DELLのチャットサポートに激しく感動

この間パーツが壊れたのでDELLのチャットサポートを使ってみた。
これにすごく感動したので書いておくです。

まず意外とすいすいコミュニケーション取れます（いまさら驚くことでもないですが...）
なによりもすごく驚いたのは、

　　　チャットのログがメールで送られてくる

1日何通もくるメルマガは迷惑だが、
こういうメールは大歓迎。

気が利きすぎ。
もう感動した。

#8/24追記
今日「申し訳ありませんでした」という電話までくれた。
使っているモデルがLatitudeだったからかもしれない。
Vostroだったら...違ったんだろうか。